Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 Septembre 2021

Soucieux de protéger vos données personnelles, nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données en conformité avec les règlementations européennes et françaises qui lui sont applicables en matière de protection des données personnelles.

Pour toute information sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission Informatique et Liberté www.cnil.fr.

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, QUI SOMME-NOUS ?

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L'entreprise MAISON CHERIE et nous traitons vos données personnelles en qualité de responsables du traitement.

Adresse postale : 117, avenue Pierre Brossolette - 94170 - Le Perreux-sur-Marne.

Email de/de la Responsable de protection des données : maisoncherie.cs@gmail.com

Siret : 483 810 594 00034

Code NAF : 7410Z - Activités spécialisées de design

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POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

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Parmi d’autres finalités, nous utiliserons vos données (obtenues en ligne sur www.maisoncherie.com) pour gérer votre inscription comme utilisateur, gérer l’achat de services, répondre à vos questions ainsi que pour l’envoi de communications personnalisées si vous avez fait part de votre souhait de les recevoir.

Nous traiterons certaines de vos données en fonction des services ou des fonctionnalités dont vous souhaitez disposer à chaque moment. En général, celles-ci sont les suivantes :

- Vos données d’identification : nom, prénom, langue, pays, données de contact, etc.

- L’information de paiement : données de paiement (non conservées), 

- Les données de connexion, de géolocalisation et de navigation.

- L’information commerciale : abonnement aux newsletters.

Quand nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour permettre votre accès à l’une des fonctionnalités ou l’un des services de la Plateforme, n’oubliez pas que certaines cases seront marquées comme obligatoires, puisqu’il s’agit de données dont nous avons besoin pour assurer le service en question ou pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité. Ainsi, si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que votre inscription comme utilisateur ne puisse pas être conclu avec succès ou que vous ne pourrez pas profiter de ces services ou de ces fonctionnalités.

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VOS DONNÉES SONT UTILISÉES AFIN DE :

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- Mettre en œuvre, l’application et l’exécution de services conclu en sur notre site. Ces données nous permettrons de vous contacter pour des mises à jour ou des communications d’informations concernant les services conclus, y compris l’envoi d’enquêtes de qualité sur les services fournis (envoyer des factures, etc.).

- Gérer le paiement services achetés. Vos données bancaires ne sont pas conservées par MAISON CHERIE.

- Prévenir d’éventuelles fraudes contre notre site ou contre vous-mêmes.

- Répondre aux demandes ou requêtes réalisées à travers les canaux du Service Client. Seules les données strictement nécessaires pour gérer ou résoudre votre requête ou votre demande.

- Envoyer des communications commerciales, type newsletters. Si vous êtes abonné.e à notre newsletter, nous traiterons vos données personnelles pour gérer votre abonnement, y compris l’envoi d’informations ciblées sur nos services (sur la base de votre historique d’achat). 

- Analyser l’ergonomie et la qualité pour l’amélioration de nos services. En accédant à notre site www.maisoncherie.com vous êtes informé.e que nous traiterons vos données de navigation à des fins d’analyse et de statistique, pour comprendre la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site, afin de pouvoir l’améliorer.

Vos données personnelles seront traitées tant que vous conserverez la qualité d’utilisateur du site, ou d’abonné à nos communications. 

Les données bancaires ne sont pas conservées.

AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

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Nous partageons vos données avec des prestataires de services qui nous aident ou qui fournissent le support nécessaire, que ce soient des collaborateurs externes avec lesquels nous avons conclu un accord, situés dans l’Union Européenne.

L’accès à vos données personnelles est permis à des tiers auxquels nous faisons appel pour vous offrir certains services, c’est-à-dire :

• Des établissements financiers

• Des entités de détection et de prévention des fraudes

• Des fournisseurs de services technologiques

• Des fournisseurs et des collaborateurs de services de logistique, de transport et de livraison

• Des fournisseurs de services liés au service client

• Des fournisseurs et des collaborateurs de services liés au marketing et à la publicité.

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VOS DROITS

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Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Dans certains cas, vous avez aussi d’autres droits, par exemple le droit de vous opposer au traitement de vos données ou le droit à la portabilité. Pour exercer votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, il vous suffit de contacter notre Service Client à l’adresse maisoncherie.cs@gmail.com.

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données pour une quelconque finalité, vous avez aussi le droit de le retirer à tout moment en contactant directement notre Service Client.